প্রাইভেসি পলিসি
কার্যকর তারিখ: November 3, 2026
১. পরিচিতি ও আমাদের অঙ্গীকার
ফ্রেন্ডস আইটি গ্রুপ (friendsitbd.com) এবং এর অধীনস্থ সহযোগী প্রতিষ্ঠানসমূহ গ্রাহক ও দর্শনার্থীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
২. তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়া
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কোনো সেবা, কোর্স বা তথ্য অনুসন্ধান করেন, তখন আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং অনুসন্ধান সংক্রান্ত বিবরণ সংগৃহীত হতে পারে।
৩. কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও চ্যাট সহকারী নীতিমালা
আমাদের ওয়েবসাইটের চ্যাট সহকারীটি গুগল জেমিনাই (Gemini AI) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত। ব্যবহারকারীর প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তরের জন্য এটি ব্যবহৃত হয়। যখন চ্যাট লগিং সক্রিয় থাকে, গুণগত মান নিশ্চিতকরণে আলাপ রেকর্ড হতে পারে। চ্যাট সহকারী কখনো গোপনীয় তথ্য বা পাসওয়ার্ড দাবি করে না; সংবেদনশীল তথ্যের জন্য অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।
৪. তথ্যের ব্যবহার ও উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য কেবল গ্রাহক সেবা প্রদান, ভর্তি প্রক্রিয়া, ভ্রমণ সমন্বয় এবং সরাসরি যোগাযোগের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রয় বা বিপণন করি না।
৫. তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা
আমরা তথ্যের সুরক্ষায় আধুনিক এনক্রিপশন ও সার্ভার নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করেছি যাতে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধ করা যায়।
৬. যোগাযোগ ও জিজ্ঞাসা
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন: contact@friendsitbd.com, অথবা আমাদের হেড অফিস: জেএমজি প্লাজা (২য় তলা), কামাল বাজার, চান্দগাঁও, চট্টগ্রাম।
ফ্রেন্ডস আইটি গ্রুপ
প্রাপক: ডেটা প্রাইভেসি অফিসার
জেএমজি প্লাজা (২য় তলা), কামাল বাজার, চান্দগাঁও, চট্টগ্রাম, বাংলাদেশ
ইমেইল: contact@friendsitbd.com